Termeni & Conditii

Vizitarea, utilizarea si comanda produselor pe site-ul www.myown.ro, presupune acceptul in totalitate a Termenilor si Conditiilor enumerati mai jos, sub care sunt furnizate aceste produse.


1. DEFINITII


Client – persoana fizica sau juridica ce efectueaza o Comanda

Vanzator – SC Tones World SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/18960/2017, avand Cod Unic de Identificare 38476010, cu sediul in Str. Pecetei nr.4A, sector 1, Bucuresti

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator, prin care Clientul transmite Vanzatorului intentia sa de cumparare a produselor prezentate pe site

Produse – orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Clientului, de catre Vanzator.

Contract  – o Comanda lansata de Client si confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.

Vanzatorul acorda clientului o garantie legala de conformitate potrivit prevederilor Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora si cu cele ale OUG nr. 21/1992 privind protectia consumatorului.


2. PRETURI, MODALITATEA DE LIVRARE, MODALITATEA DE PLATA


Toate preturile  afisate pe www.myown.ro sunt exprimate in lei (RON). Nu se aplica TVA. Vanzatorul poate oferi promotii si/sau reduceri pentru produsele afisate. Acestea vor fi vizibile, atat in descrierea produselor, in cosul de cumparaturi, cat si pe factura. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile care au fost deja plasate pana in momentul modificarii preturilor.

Livrarea se face prin firma de curierat rapid Urgent Cargus si este GRATUITA!

Plata produselor se poate face in sistem ramburs si se efectueaza integral la livrarea comenzii, catre curierul care efectueaza livrarea sau prin card, online.


3. INREGISTRAREA COMENZII


Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.myown.ro, clientul isi exprima acordul cu forma de comunicare, prin email sau telefonic, prin care vanzatorul isi desfasoara activitatea comerciala.

Caracteristicile produselor si preturile aferente sunt descrise pentru fiecare in pagina din care se face trimitere catre comanda ferma. Odata trimis produsul in cos si plasata comanda ferma, clientul este de acord cu specificatiile si pretul produsului.

Exista posibilitatea ca pentru anumite produse, stocul sa se epuizeze din momentul plasarii produsului in cos pana in momentul finalizarii comenzii. In cazul in care produsul comandat nu este disponibil in stoc veti fi anuntat in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau email). In functie de noul termen de livrare comunicat, dumneavoastra puteti accepta sau anula comanda. Ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda sau de a anula comanda, in functie de stocul disponibil, dar inainte de a efectua modificari, va vom contacta telefonic pentru a va anunta, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.

Instiintarea primita de client, dupa efectuarea comenzii, are doar rol informativ, iar contractul se considera incheiat in momentul primirii de catre client, a notificarii de expediere a comenzii, prin email.

Comanda rapida, pe baza de nume si numar de telefon, nu garanteaza retinerea produsului din stoc. Prioritate au comenzile plasate prin metoda clasica, prin adaugarea produsului in cosul de cumparaturi si finalizarea comenzii.

Livrarea se realizeaza prin intermediul firmelor de curierat, iar tarifele, practicate de firmele de curierat, sunt cele valabile la data plasarii comenzii.

Important! 

Orice persoana care viziteaza site-ul www.myown.ro si care ofera date sau informatii cu caracter personal catre SC TONES WORLD SRL isi manifesta acordul in mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: SC TONES WORLD SRL poate trimite prin email buletine informative cu privire la ultimele noutati aparute pe site; prelucrarea acestor date si informatii personale de catre SC TONES WORLD SRL in vederea efectuarii de studii de piata sau transmiterii de materiale promotionale. In conformitate cu prevederile legii 677/2001 dispuneti de urmatoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii "Contact" din site.


4. LIVRARE


Magazinul online www.myown.ro ofera serviciul de livrare rapida, prin firma de curierat rapid Urgent Cargus, exclusiv pe teritoriul Romaniei. Pentru intarzierile ce pot aparea, dupa ce coletul a fost predat firmei de curierat, nu suntem raspunzatori,dar va stam la dispozitie cu informatii privind stadiul livrarii coletului, precum si cu orice alte metode ce ne stau in putinta pentru a urgenta livrarea.

Termenul de livrare al coletelor este intre 1 – 2 zile lucratoare din momentul in care ati primit confirmarea expedierii comenzii, pe adresa dumneavoastra de email. Comenzile plasate in cursul zilelor de sambata si duminica sau sarbatori legale, vor fi expediate in prima zi lucratoare.


5. POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR


Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se poate face in termen de maxim 30 de zile de la denuntarea contractului. Daca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la dumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ati ales alta modalitate delivrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din contract.

Va trebui sa suporti costul direct al returnarii produselor. Costul este de  20 RON si va fi facturat separat si retinut din suma ce se va returna.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau interventii neautorizate. Orice modificare a starii produselor sau a ambalajului acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce la aplicarea unor taxe de readucere a produselor la starea in care au fost livrate. Taxele sunt cuprinse intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului. Cuantumul taxei va fi comunicat catre client la receptionarea produselor deteriorate/modificate.

In cazul in care un produs este neconform sau defect la primire, clientul poate solicita inlocuirea acestuia sau rambursarea contravalorii sale, inclusiv a taxelor de transport, in cazul in care un produs identic nu mai este disponibil pentru inlocuire. Produsul va fi inlocuit gratuit, toate costurile de transport fiind suportate de catre vanzator. In cazul in care clientul doreste returnarea contravalorii produsului neconform/defect desi exista posibilitatea inlocuirii, se vor aplica tarifele de mai sus, corespunzatoare renuntarii la cumparare.

Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare. Pentru contractele incheiate intre doua persoane juridice nu se aplica prevederile OUG 34/2014.


6. DREPTURI DE AUTOR


Continutul acestui website (texte, cod, imagini, grafice, elemente de grafica web, baze de date si orice alte date) este proprietatea SC TONES WORLD SRL. Orice folosire a acestuia in scop comercial, incluzand, dar fara a se limita la reproducere sau distributie, copiere, descarcare de fisiere in orice retea, este strict interzisa fara permisiunea scrisa a proprietarului.

Acest website poate contine documente, imagini, informatii sau alte materiale care nu sunt proprietatea administratorului, cum ar fi fotografii, clip art, sau nume, embleme, sigle, logo-uri si alte marci ale unor terti, care sunt proprietatea respectivelor parti.

Pentru orice sesizare legata de drepturile de autor puteti trimite email la adresa: contact@myown.ro


7. LITIGII

Prin folosirea site-ului www.myown.ro (vizitarea sau cumpararea serviciilor oferite de acesta), utilizatorul se declara de acord cu "Termenii si Conditiile" de mai sus. Orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si SC TONES WORLD SRL sau partenerii sai se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.


8. LIMITAREA RESPONSABILITATII


Desi ne straduim constant sa oferim informatii corecte, descrierile si imaginile de pe site-ul www.myown.ro pot diferi de realitate. Culorile produselor din imaginile de prezentare pot diferi de cele reale din cauza setarilor monitorului. Descrierile si imaginile NU creeaza obligatii contractuale.


9. DISPOZITII FINALE


SC TONES WORLD SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.myown.ro si a structurii acestuia, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul, fara notificare prealabila. SC TONES WORLD SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului si nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.myown.ro, indiferent de natura acestor legaturi.